Kudret

2 yıl önce

Çoook amatör işletme

Truva pansüyona oda kahvaltı iki kişilik iki günlük ödeme yaptım. Odaya girdiğimde tanıtımlardaki görüntüye uymayan iki kişinin hareketine müsade etmeyen küçüklükte bir odayla karşılaştım. Klozetin suyu içeri değil dışarı akıyordu. Temizlik ona keza. Kahvaltı saat 08/11 arası olarak yazıyordu. Sabah Adresanda bir program için 8:30 da çıkmam gerekiyordu. Otel resepsiyon ve mutfağında hiç kimse yoktu kahvaltıda yoktu. 8:35 te pansiyondan ayrıldım. Öğleden sonra geldiğimde resepsiyon görevlisine sabah kahvaltı alamadığımı söyledim. 8:40 geldiğini ve kahvaltının 11 e kadar verildiğini ve uslubu bozuk şekilde kahvaltı tabağımın içeride olduğu ve alabileceğimi söyledi. Bu ara tesis sorumlusu geldi resepsiyon görevlisinin davranışının yanlış olduğunu söyledi. Odalarının hizmete uygun olmadığını ( klozet ) söyledim. Farkında olduklarını ama maliyeti çok plduğu için yapamadıklarını söylediler. Gelecek müşterilere odayı görmeden klima klozet çalışmasını test etmeden girmemeler. Aynı fiyata çok daha iyi fiziki şart açık büfe yarım pansiyonlar var. 24 saatten az kalmama rağmen ikinci gün ücretinide iade etmediler